5 điều sai lầm nghiêm trọng khi bán hàng online

Những viên đá trong kinh doanh online khiến bạn dễ vấp ngã

Kinh doanh online từ lâu đã trở thành lĩnh vực được rất nhiều người theo đuổi, có vô số kẻ thành công cũng không ít người thất bại.Vinh quang hay trượt ngã còn tùy vào cách nhìn nhận và thực hiện của mỗi doanh nghiệp.

Cách duy nhất để không thất bại là nhận biết được những nguyên nhân dẫn đến thất bại và tránh xa nó ra.Dưới đây là một số sai lầm nghiêm trọng khi bán hàng online dễ dẫn đến thất bại mà bạn nên tham khảo.

1.website không ăn dọn, không bạn bè:

Cách bố trí website bắt mắt

v  Không biết cách bài trí website:

Cái nhìn đầu tiên luôn đóng một vai trò quan trọng trong mọi công việc.Website cũng không ngoại lệ, một website bắt mắt với cách bố trí hợp lí giữa hình ảnh và câu cú sẽ tạo cảm giác thoải mái hài lòng thu hút sự quan tâm của khách hàng.

Nếu website của bạn sắp xếp không hợp lí dễ tạo cảm giác hỗn độn rối rắm cho người xem.Một khách hàng dù kiên nhẫn đến đâu cũng sẽ khó chịu khi phải tìm kiếm thông tin trong một trang website thiếu chuyên nghiệp và vô tổ chức.

v  Thiếu kết nối với các công cụ tiềm kiếm:

Đứng trên phương diện là một khách hàng tôi thường chỉ click vào những trang web hàng dầu mà tôi tìm thấy trên các trang mạng tìm kiếm.Một website hiển thị ở top ten cũng phần nào cho thấy chất lượng và tầm ảnh hưởng của nó.

2.Chưa có chiến lược quảng cáo:

Có chiến lược marketing phù hợp

Một ý tưởng tuyệt vời đến đâu mà không được thực hiện thì mãi mãi nó cũng chỉ là ý tưởng. Trong kinh doanh online cũng thế các bạn, sản phẩm của bạn dù có bắt mắt có tốt đến mức bềnh vững vĩnh cữu đi chăng nữa mà không một ai biết đến thì nó chết đi trong thầm lặng mà thôi.

Marketing sản phẩm là phương thức đưa sản phẩm của bạn đến gần với người tiêu dùng có như thế thì sản phẩm mới có giá trị của nó cũng như mang lại lợi ích cho cả người người mua và người bán.

3.Thất bại trong “Cập nhật”:

Thông tin sản phẩm, giá thành, phương thức giao dịch..là những điều khách hàng thường quan tâm.Những thông tin ấy cần được cập nhật một cách chính xác và liên tục tạo cho trang web một diện mạo mới không bị nhàm chán lỗi thời.Nếu bạn vào một trang web hay một page bán hàng mà nội dung cả vài tháng mới cập nhật một lần thì liệu bạn có quan tâm đến nó nữa chăng.

Cập nhật không có nghĩa là bạn cứ liên tục liên tục đăng bài, thậm chí đăng những bài không liên quan hay trùng lập giữa các bài.Điều này giống như bạn cứ nói hoài một câu vào tai một người vậy điều này thật tồi tệ.Sẽ chẳng còn ai chơi với bạn nếu bạn là con người như thế.

4.Mù thông tin khách hàng:

Nắm được thông tin khách hàng đặc biệt là những khách hàng tiềm năng sẽ mở ra cho bạn cơ hội tăng doanh thu bán hàng. Vì tôi nghĩ truyền miệng vẫn là một phương thức bán hàng hiệu quả, sự giới thiệu của người thân, bạn bè sẽ tạo nên niềm tin mua hàng trong bạn.

Có thông tin-có tương tác điều đó chưa bao giờ là vô ích.Hãy xây dựng cho mình một danh sách thông tin khách hàng ngay hôm nay. Nó sẽ có nhiều công dụng bất ngờ đấy!

5.Dịch vụ chăm sóc đã thật sự tốt ?

Khách hàng là thượng đế 

 “Bán hàng xong thì không ai nợ ai” đó là một suy nghĩ sai lầm. Giao dịch không chỉ xảy ra một lần, sự liên kết giữa khách hàng và người bán là mối quan hệ mật thiết.Những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm cần được giải đáp nhiệt tình, các chương trình ưu đãi tặng phẩm cần được đưa ra để duy trì mối quan hệ.

Mua hàng tốt đúng giá đã là điều mai mắn nếu được chăm sóc thật tận tình sau mua nữa thì vô cùng tuyệt vời.Một khi được chăm sóc chu đáo không một khách hàng nào có thể từ bỏ bạn.

Hãy cho tôi thấy 5 sai lầm thường gặp trong kinh doanh online không làm vướng chân bạn.

Thành công không thuộc sở hữu riêng của một ai mà nó do chính bạn tạo ra cho mình.Mong rằng 5 sai lầm thường gặp khi kinh doanh online sẽ giúp bạn vững hơn trên con đường đi đến thành công.